Politique de confidentialité

Vie privée

La confidentialité est d'une importance capitale pour Mobilier Félix Valois. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

Collecte de renseignements personnels

Mobilier Félix Valois s'assure que les informations recueillies sur son site Web (formulaires de transaction, interactivité, demandes de renseignements, etc.) seront traitées de manière confidentielle par les membres autorisés de son personnel dans le seul but de traiter votre demande ou d'y répondre, en toute connaissance de cause et avec votre consentement. Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous effectuez un achat, que ce soit en ligne ou en magasin. Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les produits que vous achetez chez nous, percevoir votre paiement, livrer le produit (le cas échéant) et assurer le suivi du service à la clientèle et, le cas échéant, du service de garantie ou du financement de ces produits. Nous utilisons également vos renseignements personnels pour vous informer des produits, services et promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations non sollicitées, il vous suffit de nous contacter (voir ci-dessous) et de nous en informer. Si vous avez reçu ces informations par e-mail (newsletter), vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion à tout moment en suivant les instructions figurant au bas de l'e-mail que vous avez reçu. Nous ne divulguons vos informations personnelles qu'à nos fournisseurs afin de leur permettre d'offrir des services de garantie, de financement, de crédit et autres sur les produits que vous achetez.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à ce site, votre ordinateur et le serveur échangent automatiquement des données afin de permettre la navigation. Ils échangent notamment :

• Identification de votre fournisseur d'accès Internet ;
• Votre adresse IP et le type de navigateur (par exemple, Firefox, Explorer) et de système d'exploitation (par exemple, Windows, Mac OS) que vous utilisez ;
• Les pages que vous visitez ;
• La date et l'heure auxquelles vous accédez à ces pages ;
• L'adresse du site référent, si vous accédez à ce site à partir d'un autre site web.

La plupart de ces informations sont transmises automatiquement en raison du fonctionnement des technologies de navigation sur le Web et ne permettent pas de reconnaître votre identité. Mobilier Félix Valois conserve ces données à des fins statistiques afin de compter le nombre de visites ou de déterminer les pages les plus fréquemment consultées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites Web référents, la localisation des visiteurs, etc. Ces mêmes données peuvent également être utilisées sur Google Analytics, un outil de mesure Web, dans le seul but de produire des statistiques ou des rapports de navigation.

Cookies

Afin de faciliter votre navigation sur le Web, ce site Web peut utiliser des cookies qui ne recueillent pas de renseignements personnels. Vous pouvez bloquer ces cookies dans votre navigateur, mais vous serez alors privé de certaines fonctionnalités de ce site Web.

Informations collectées

Lors des transactions, les informations recueillies sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Pour les achats effectués par carte de crédit, les informations suivantes sont également recueillies dans le seul but de mener à bien la transaction : votre nom, votre adresse de facturation, le type de carte, le numéro de carte et la date d'expiration. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, vous êtes en droit de le faire, mais Mobilier Félix Valois pourrait ne pas être en mesure de traiter la transaction. Pour savoir quelles données sont recueillies par votre fournisseur de crédit, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Révision de la politique de confidentialité

Mobilier Félix Valois se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment sans préavis et de mettre à jour cette politique sur son site Web. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de tout changement. Vous pouvez également obtenir une copie de cette politique en communiquant avec nous.

Consentement

En effectuant un achat sur ce site Web, vous acceptez sa politique de confidentialité afin que Mobilier Félix Valois puisse utiliser vos renseignements personnels aux fins nécessaires et raisonnables énoncées ci-dessus. Veuillez également noter que dans certaines circonstances limitées, Mobilier Félix Valois est autorisé à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels sans consentement ni préavis, toujours conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir de renseignements personnels ou si vous choisissez de ne pas consentir à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, votre capacité à bénéficier de nos services maintenant ou à l'avenir pourrait être affectée. Dans de tels cas, nous vous informerons des implications de votre choix afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Sécurité

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques afin de garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, il existe toujours un certain risque lorsque vous utilisez Internet pour transmettre des informations personnelles.

législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives prévues dans les lois provinciales et nationales canadiennes.

M. Yanick Boucher, président et chef de la direction de Mobilier Félix Valois, est désigné comme responsable de la protection des renseignements personnels, conformément à la loi 25, Loi visant à moderniser les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et la vie privée.

Coordonnées :

Yanick Boucher

450-889-5548 #105

yanickboucher@mobilierfelixvalois.ca